نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها في «ويكند» (weekendsa.com)، ولماذا، وكيف نحميها، وحقوقك تجاهها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم ورقم الجوال إن أضفتها، أو بيانات حسابك في Google إذا سجّلت عن طريقه (الاسم والبريد).
- بيانات الحجز: عند طلب حجز (بحساب أو كضيف بدون حساب) نحفظ اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني، والأيام والمبلغ، وصورة إيصال التحويل التي ترفعها، وإقراراتك عند الطلب والتحويل بتاريخها ووقتها.
- بيانات أصحاب المخيمات: معلومات المخيم وصوره وأسعاره، ورقم الواتساب، وموقع المخيم، وبيانات التصريح وصورته، والحساب البنكي لاستقبال تحويلات العملاء.
- الحجوزات التي يسجّلها صاحب المخيم في تقويمه (مثل اسم العميل وجواله) لتنظيم حجوزاته.
- على جهازك فقط: نحفظ رابط حجزك في متصفحك (إن حجزت كضيف) لتصل له بسهولة، ويمكنك مسحه بمسح بيانات المتصفح.
- بيانات استخدام عامة: عدد زيارات صفحات المخيمات ومصدرها (من البحث أو من رابط المالك)، دون ربطها بهويتك.
- ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: جلسة الدخول، واللغة المختارة، ورمز الإحالة إن وصلت عبر رابط دعوة.
2. لماذا نستخدمها
- تشغيل حسابك وتسجيل دخولك وإرسال رمز التحقق.
- عرض المخيمات وأيامها المتاحة وأسعارها للعملاء.
- تمكين صاحب المخيم من إدارة مخيمه وحجوزاته، والتحقق من صحة التصاريح قبل النشر.
- إتمام طلب الحجز: إرسال طلبك لصاحب المخيم، وإبلاغك بالموافقة وبيانات التحويل والتأكيد عبر البريد.
- متابعة الإحالات، وإدارة أي خدمات مدفوعة لأصحاب المخيمات إن أُعلن عنها مستقبلاً.
- تحسين الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.
3. من يطّلع عليها
- صاحب المخيم يطّلع على اسمك وتفاصيل طلبك، وعلى رقم جوالك بعد موافقته على الطلب، وعلى إيصال التحويل الذي ترفعه. الدفع يتم بينك وبينه مباشرة.
- العميل يطّلع على الحساب البنكي لصاحب المخيم بعد الموافقة على طلبه فقط.
- صفحة المخيم عامة لمن يملك رابطها: تظهر فيها معلومات المخيم وصوره وأسعاره ورقم واتساب صاحبه وموقعه على الخريطة.
- صور التصاريح لا يطّلع عليها إلا صاحبها وإدارة ويكند.
- مزوّدو خدمات موثوقون يشغّلون المنصة نيابةً عنا: Supabase (قاعدة البيانات والتخزين)، وVercel (الاستضافة)، وResend (إرسال البريد)، وGoogle (تسجيل الدخول لمن يختاره). قد تُعالج بعض البيانات على خوادم خارج المملكة لدى هؤلاء المزوّدين، مع التزامهم بمعايير حماية مناسبة.
- الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.
4. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم أو بالقدر اللازم نظاماً. عند حذف حسابك نحذف بياناته من قواعدنا خلال مدة معقولة.
5. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة «حسابي».
- حذف حسابك وبياناته نهائياً من «حسابي ← حذف الحساب».
- طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على معالجتها بمراسلتنا.
6. الحماية
نستخدم اتصالاً مشفّراً، وصلاحيات تمنع أي مستخدم من رؤية بيانات غيره، ونقيّد الوصول للمستندات الخاصة. رابط الحجز الخاص بالضيف رمز عشوائي طويل لا يمكن تخمينه؛ لا تشاركه مع أحد.
7. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك عليه.
8. تواصل معنا
لأي استفسار عن خصوصيتك: info@weekendsa.com